持续改进与精益六西格玛

发布的玛吉米勒德

找到我:

2022年8月4日上午9:29:00

商务情侣在办公室扳手腕我们很幸运有机会与各行各业的商业领袖就他们面临的挑战和机遇进行交流。大多数对话都涉及到员工敬业度、卓越运营和客户满意度。领导者渴望改变他们组织的文化和结果。不幸的是,由于关于各种业务管理方法的文章已经写得太多了,人们很容易对什么方法最有效感到困惑。

这篇文章探讨了我们经常遇到的一个问题,“我们应该采用持续改进模型还是精益六西格玛?”

如果我们深入挖掘每一种含义,答案就会变得清晰。

持续改进的ROI

什么是持续改进模型?

持续改进模型(CI)是一种理念的实现,即组织通过一系列小的增量改进来达到其战略目标和业务目标。六项原则指导着这一方法:

1:改进是由小的变化组成的,而不是革命性的转变或新发明

这个想法虽然简单,但却至关重要,因为重大的变化往往会让组织感到威胁和不稳定。通过循序渐进地改进,持续改进的方法减少了紧张,提高了进展的速度。当采用这种方法时,组织不需要等待战略转变或新产品的引入来开始朝着它的目标前进。

任何能够减少浪费、加快上市时间、减少缺陷或允许员工获得新技能的想法都值得探索。

2:员工建议的改进机会是有价值的

持续改进模式很大程度上依赖于各级员工,而不仅仅是高层管理人员来识别和实施改进的机会.自下而上的改进工作得很好,因为员工最接近流程,因此更有能力解决问题。

这一原则与第一个原则相辅相成,因为指望一线员工发明经营组织的新方法、引进新产品或新市场是不合理的。然而,如果你问团队成员什么小的改变可以帮助他们每天节省5分钟,然后授权他们进行改进,当在整个组织中分享时,结果就会变得显著。

3:实现增量改进并不昂贵

当然,一些改进需要投资,但我们的客户发现,员工通常专注于不需要太多成本就能实现的增量变化。许多想法都涉及到消除过程步骤,而不是增加更多的步骤。例如,通过自动化消除冗余数据输入的成本很低,但可以节省时间。

4:员工负责改进活动

持续改进模型依靠员工来识别、分析、计划和实施积极的改变。与传统的自顶向下的业务方法不同,CI赋予员工对他们操作的流程的所有权,并奖励为消除摩擦而付出的额外努力。这样做的结果是,更多敬业的员工培养了领导能力和解决问题的技能,并在公司待得更久。

5 .改进需要反馈

我们喜欢把持续改进看作是关于什么做得好,什么做得不好的持续对话。每次执行更改时,都必须讨论并记录结果,以便后续的改进更加有效。在持续改进的文化中,想法从一个功能领域传播到下一个,每个项目都被视为获得部落知识的机会。现代组织使用持续改进软件作为信息和经验教训的宝库。

6 .改进是可衡量的

为了知道变化是否等于改进,有一些度量来分析新状态和当前状态是至关重要的。有些指标比其他指标更客观,但每一次改进都应该有一个成功的定义。常见的指标包括降低成本、增加周期时间、提高客户满意度、减少缺陷和减少安全事故。

什么是精益六西格玛?

精益六西格玛是一个结构化的商业模式,结合了两种方法,基于丰田在二战后的制造原则。

精益生产:精益方法通过优化为客户创造最大价值的活动,同时尽可能减少浪费的活动和资源,来改进每个组织的流程。新利娱乐18计划

精益中有三种特定类型的浪费:

  • 慕达:七种过程浪费:运输、库存、运动、等待、生产过剩、过度加工和缺陷
  • 穆拉:不平衡的浪费
  • 穆里:过度负担的浪费

消除所有的浪费是不可能的,但最小化浪费是生产流程的关键,以最低的成本为客户提供最高的价值。

精益组织依赖于PDSA(计划,执行,研究,调整)改进周期,以实现对价值流产生积极影响的持久变化。

六西格玛:六西格玛是实现过程改进的技术和工具的集合。六西格玛组织寻求通过发现和消除缺陷的根本原因和最小化制造和业务过程中的变化来提高质量。这是通过使用具有特定目标(如减少缺陷或提高客户满意度)的已定义的项目方法来激活的。

术语六西格玛来自于制造业的统计建模。生产过程的质量可以用sigma值来定义,该值表示其生产的无缺陷产品的百分比。

六西格玛组织通常使用DMAIC(定义、测量、分析、改进、控制)改进结构。

精益六西格玛融合了这两种方法,为团队和领导提供了广泛的解决问题的技巧,可以根据具体情况进行部署。它之所以有效,是因为减少浪费可以减少变异,反之亦然。


免费电子书:精益的8种浪费

持续改进与精益六西格玛

那么,回到中心问题,你应该实施持续改进还是精益六西格玛?到目前为止,答案应该是显而易见的。精益六西格玛是实施持续改进的一种方式。如果没有持续的改进,你就无法实现精益。

持续改进是必须的。保持竞争力和实现战略目标是必要的。问题是如何改善,改善什么。精益六西格玛为这两个问题提供了答案。精益六西格玛通过让整个组织专注于阅读浪费和消除变化,帮助员工更容易发现和实施改进的机会。引入PDSA和DMAIC为他们提供了引入增量积极变化所需的工具。

精益六西格玛专注于通过增量变化进行过程改进。除了改进周期,它还提供了几个额外的技术和工具,以顺利地运行价值流,包括:

  • 看板:一种可视化和限制正在进行的工作的方法,以确保不间断的价值流动。
  • A3报告:一种结构化的沟通和记录改进周期的计划、活动和结果的方法。
  • 5个为什么:一种揭示缺陷和过程问题根源的强大方法。
  • 5 s:一种有助于减少浪费的工作场所组织方法。
  • 价值流程图:一种将流向客户的价值可视化并识别浪费的方法。

每个组织都是不同的,您最好的持续改进方法将取决于您的行业、组织的成熟度、文化和业务目标。我们有一些成功的客户,他们从精益和六西格玛的精华中汲取灵感,实现了一种混合模式。重要的是,持续的改进是他们如何运作的核心,并总是在脑海中。

无论你采用哪种方法,KaiNexus都有支持您的团队的工具,让每个人都能轻松地采取小步骤,迈向卓越的运营。

主题:18lickc新利 18luck备网址 18iuck新利 改进的过程18l18luck新利

最近的帖子